ENVIO E DEVOLUÇÃO

POLÍTICA DE ENVIO

Na EVORA, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.

Após esse período, o envio é realizado.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e é informado no momento da compra.

Fatores como logística e localização podem influenciar no prazo final. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá sofrer atrasos ou não ser entregue.

Tentativas de Entrega

Serão realizadas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Possíveis Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, condições climáticas ou alta demanda logística.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, nossa equipe está disponível para te ajudar através dos canais de atendimento oficiais.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Na EVORA, buscamos garantir a melhor experiência para nossas clientes.

Caso seja necessário, a solicitação de troca pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca seja aprovada, é importante que o produto:

Esteja sem uso
Com etiqueta original
Em perfeito estado de conservação

Após a análise, a troca será realizada de forma prática e segura.

Para solicitar, basta entrar em contato com nosso atendimento através dos canais oficiais.